戴森 AI 电动牙刷 CamaraJet 一度“下架”，官方承认早期批次产品存在渗水故障

戴森公司于9月30日向彭博社确认，其新推出的CameraJet可视成像牙刷在早期批次中因渗水问题出现故障。这是戴森首次公开解释为何该产品一度从零售渠道消失。

CameraJet售价为499美元（按当前汇率约合3,352元人民币），利用人工智能和内置摄像头实时提供刷牙反馈。名称中的“Jet”源自牙刷喷出的漱口水水流，这些水流对准牙菌斑，起到类似牙线的清洁作用。上市后不久，陆续有消费者在社交媒体上反映产品故障，有些牙刷甚至仅使用几分钟便突然停止工作。

戴森发布的声明指出，某一批次的喷射管在生产环节出现问题，存在渗水风险，影响了少量产品的性能。故障发生后，喷射管内的水可能渗入牙刷其他部件。

戴森随后隔离了受影响的库存，导致CameraJet一度断货。发言人表示，目前该产品已全面恢复生产，并开始向合作伙伴供货。

作为戴森历时多年研发的首款牙刷，CameraJet原本承载着重要的新品发布使命。但自9月1日上市后不久，百思买等大型零售商便从官网下架了该产品。

一名知情人士透露，戴森内部部分员工对事件处理方式表示不满。CameraJet发布当天，一些戴森管理人员迅速在社交媒体上称赞该项目，但消费者要求解释后，这些人便不再发声。

戴森发言人最新声明中向买到故障产品的消费者致歉：“我们辜负了忠实顾客，对此深感抱歉，我们会尽一切努力为他们提供支持。”值得注意的是，爱游戏网页版在报道这一事件时，强调了产品技术细节与市场反应的对比。